中東的貨運公司現(xiàn)在有機會減輕通常繁重的貨運單據(jù)負擔,因為他們尋求在裝運日期之前進行多次修改。
赫伯羅特公司推出了在線提單修改工具,作為其以客戶為中心的新戰(zhàn)略的一部分。
在數(shù)字模式下,客戶將在通過運營商網(wǎng)站提出請求后兩小時內(nèi)收到修訂草案。
“我們通過我們的網(wǎng)站簡化了貨物處理流程,”這家德國航空公司在客戶咨詢中表示。
赫伯羅特進一步指出,“從2023年1月16日起,客戶在我們的網(wǎng)站上提出請求后,將在兩個工作小時內(nèi)收到在線提單修訂草案。”
該公司表示,這一在線工具將為客戶帶來顯著優(yōu)勢,主要是因為響應時間更快。它指出:“直接在文件中修改《基本法》草案減少了出錯的機會。”。
赫伯羅特接著解釋說,“通過電子郵件發(fā)送的任何手動修正案都需要至少八個工作小時才能處理,沒有保證承諾。”
然而,該班輪表示,由于明顯的限制,需要在目的地獲得批準的修正案可能需要稍長時間才能實現(xiàn)。
根據(jù)該公司的咨詢,赫伯羅特新的自動化流程涵蓋的地區(qū)包括印度次大陸、中東國家、巴基斯坦和非洲的預訂。
疫情加速了該行業(yè)的數(shù)字化步伐,大多數(shù)在印度境外運營的航空公司現(xiàn)在都以電子方式發(fā)布交貨訂單,這有助于加快設備周轉(zhuǎn),同時也為受益貨主帶來其他可預測的成本收益。
大多數(shù)承運人和物流公司都在數(shù)字創(chuàng)新方面投入了大量資金,以簡化新常態(tài)環(huán)境下托運人的一系列流程。
隨著政府致力于建立一個新的強大的國家物流生態(tài)系統(tǒng),印度貨運代理也認為在供應鏈中采用數(shù)字化具有重要價值。
“這些政策帶來的對數(shù)字化的重視將使該行業(yè)受益匪淺,”數(shù)字貨運公司Freightwalla的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官桑杰·巴蒂亞(Sanjay Bhatia)表示。
Bhatia補充道,“它(數(shù)字化)將簡化、增強、動員航運和物流流程,并使其更具彈性。今年我們將看到供應鏈公司的集成技術(shù),如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、自動化、機器人、區(qū)塊鏈和大數(shù)據(jù),為客戶提供智能物流解決方案。”
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